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  • 安代驾月增10家分公司,堪称业内迅猛

    2015-01-14

    月内开通10家分公司,预计明年席卷全国,堪称业内迅猛

    不鸣则已,一鸣惊人,用来形容安代驾一点都不为过。平时一向低调营销的安代驾对于全国代驾战略布局却显得十分霸气,一个月内在中山、汕头、徐州、韶关、青岛、芜湖、吉林四平、成都、重庆、武汉开设了分公司,发展速度之快,让业内代驾公司都惊叹不已。可以说,安代驾的这次势头之大,扩张之迅猛给其它代驾公司带来了一定的压力。

    开通分公司,重量更重质

    同时也有人质疑,扩张的这么迅速,服务质量是否能跟上,对此,记者专门询问了安代驾董事长,他透露,其实在实施这种战略布局之前,已考虑到公众会为这种疑虑,为了消除大家的这些疑虑,安代驾费了不少功夫,早在一年前,安代驾已开始培养一批营销管理人才,分别派到各大新开通的城市,负责营销推广的统筹和服务质量的监管,同时,安代驾还建立了完善的售后服务系统,客户如对服务质量不满,可直接通过微信、400电话、客户端等三种渠道反馈到安代驾总部,总部可以根据客户的反馈信息,精准地掌握各分公司的运营质量,遇到问题,可以第一时间纠正。

    安代驾董事长还说,安代驾一直都将代驾的服务质量摆在企业前进的第一位,为了给服务质量下多重保障,我们还在司机招聘这一块做了严格的标准和考核,安代驾考核司机的流程,除了必须的笔试、面试、培训、路考、实习等环节,还会对司机的驾驶习惯、服务意识等方面进行考核。而能够通过该考核的司机比率仅为30%,另外,安代驾还建立了司机在服务过程中抽查的监督体系,该系统完美的解决了司机不穿工服,不配带工卡等不良服务行为。

    安代驾董事长表示,只有严格把关司机,才能确保客人的安全。同时,司机进入安代驾之后,对司机服务过程中的管理也非常重要。因此我们推出了代驾积分体系。

    所谓代驾积分体系就是每位代驾司机都有基本分,如果代驾服务质量好,获得客户的认可,那么,公司将相应的减少扣除司机的信息费,以作鼓励,相反,一旦出现违规,系统将自动进行扣分。比如没穿工服,没佩戴工卡,乱收费等,一但司机被多少扣分,代驾师傅将被解除合作。

    破局传统代驾,安代驾2.0客户端走在行内最前端

    在互联网公司涉足代驾行业之前,传统代驾在线下存在已经超过10年,但始终难成规模。无疑,以移动互联网为依托的代驾公司才是代驾行业发展的最终方向。据安代驾董事长透露,早在开业前安代驾已认清了这种行业状况,一年半前已聘请了高端的技术开发人员开发了基于LBS呼叫代驾的安代驾APP客户端。为了更好的提升客户的体验,与其他代驾公司形成差异化,安代驾客户端技术开发已不再仅仅局限于司机到达快这一点上,而是更专注于差异化的服务体验,如即将要发布的安代驾2.0版本的客户端,新增了许多得到客户认可的功能,如安代驾的专属美女代驾服务,这让女客户叫代驾多了一份安全感;再如客户端充值付款服务,业内有充值付款的代驾app不超过两家;该客户端无论是设计、技术创新还是在客户的人性化体验上,都进行了完美的改进。安代驾2.0客户端的发布,将给代驾行业注入新的风景。

    正是因为这种不断创新追求的运营理念,安代驾入行1年半,已有45万人用过安代驾,目前广州每日的代驾需求大概为30000左右,而近半年,安代驾的在广州的日均订单一直稳定在1700单左右。

    低调布局,高调传播理念

    说到创业的初衷,安代驾董事长显得有点沉重了,他透露,通过数据分析发现,中国是世界上酒驾死亡率排行很高的国家,每30万人次的酒后驾车就会造成530人死亡,530个家庭的支离破碎。总要有人站出来,改变中国酒驾的社会现状,这也是安代驾的创业初衷,护送每一个客户安全回家是我们的目标,为全国交通事故降低50%死亡率是安代驾一直奋斗的梦想。

    就是这种以出发的创业理念,感动了很多代驾司机都慕名而来,这让安代驾董事长感到欣慰,他说:有共同梦想的企业团队才能走得更远。

    投资1亿,全国开通城市首单免费送

    记者从安代驾广州总部了解到,安代驾近期准备花费一个亿,在全国已开通城市推行首次下载代驾客户端叫代驾免单的活动,这与只限一个城市的免单活动相比,安代驾算是任性了一把,那么安代驾全国免单的底气来自哪里?

    据一位本圈的资深人士非官方透露,安代驾的底气来自获得最新一轮近数千万美金融资,而12月至2月是代驾行业的传统旺季,不差钱的安代驾自然不会放过这个积累新用户的大好机会。





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